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個人情報の利用目的

TB-EVENT(チケットサイト)における個人情報の取り扱いについて

TB-EVENT(チケットサイト)における個人情報の取り扱いについて
タカラベルモント株式会社(以下「当社」といいます。)は、TB-EVENT(チケットサイ ト)利用規約(以下「本利用規約」といいます。)に基づいて
当社が提供するウェブサービス(以下「当サービス」といいます。)に関して取得することとなる個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます(ここで使用する用語の定義は、別途定めのない限り、本利用規約の定めるところに従うものとします)。
 
第1条(利用目的)
1.会員の個人情報は、次の各号記載の目的の範囲内で利用します。
 (1) 当サービスの提供(チケット購入申込みの受付け、代金決済、イベントやセミナー等の変更・中止・延期・次回販売等のWeb・電子メール・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡等)。
 (2) 当サービスの利用情報の収集、当該情報を用いた統計データの作成、および当該統計データの利用。
 (3) 会員のアカウント管理。
 (4) 当サービスに係るカスタマーサポート(会員からの問い合わせ対応、苦情対応その他アフターサービス)の提供。
 (5) 当サービスにより購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認。
 (6) 当サービスに関して生じた料金等の請求その他会員に対する権利の行使、およびこれらの記録。
 (7) 当サービスの品質向上(ソフトウェアの改訂、開発その他技術上に関するものに加え、運営に関するものを含みます。)。
 (8) 当社が理容・美容・エステティック・ネイル関連製品の製造・販売およびこれらに関するサービスの提供、店舗の設計・施工、並びにこれらに附帯する事業(以下「理美容サロン事業」といいます。)に関して取扱う製品、サービスに関するご案内。
 (9) 当社が理美容サロン事業に関して取扱う製品・サービスの企画、開発。
 (10)当社が理美容サロン事業に関して取扱う製品・サービスの企画、開発、または満足度向上を目的とした各種アンケート調査。
 (11)当社が理美容サロン事業に関して実施する各種キャンペーンで提供する景品類、または試供品等のお届け。
 (12)当社が理美容サロン事業に関して取扱う製品・サービスなどについてお客様の興味、関心に合わせた広告その他営業上のご案内を行うこと、および当該製品・サービスの企画・開発またはご満足度向上を目的として実施する、会員の購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴その他行動履歴の分析
 (13)TAKARA BELMONT 共通 ID 利用規約に基づいて利用できる他のサービスの提供。
 (14)上記(1)から(13)の利用目的を達成するために必要な範囲で行う第三者への提供。
 (15)その他、上記(1)から(14)に附帯する業務。
2.当社は、法令に定める場合を除き、会員から事前に同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、会員の個人情報を利用することはありません。
 
第2条(クレジットカード情報の取扱い)
当サービスの利用によるチケット購入代金決済のために、決済代行会社であるストライプジャパン株式会社(東京都渋谷区神宮前1丁目5番8号神宮前タワービルディング22階)の運営するウェブサイト上で会員が入力されるクレジットカード情報(カード名義・カード番号、有効期限、CVC または CVV)は、
同社および同社と提携する各クレジットカード会社が取り扱うこととなり、当社においては、当該クレジットカード情報を取得したり、利用したりすることはありません。

第3条(第三者提供)
当社は、法令に定められた場合、利用目的を達成するために必要な範囲で業務委託先に提供する場合、および会員ご本人から別途同意を得た場合のほか、前条記載のストライプジャパン株式会社がチケット購入代金の払い戻しを行う際の連絡を行うために必要な範囲で、同社に対し、個人情報(氏名、メールアドレス等)を提供いたします。
 
第4条(個人情報の取扱いの委託)
当社グループは、イベント会場の管理者に入場者の本人確認を委託する場合その他利用目的を達成するために必要な範囲内で、会員の個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合、当社は当該業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第5条(外的環境の把握)
1.当社は、会員の共通ID(TAKARA BELMONT 共通ID 利用規約により会員に付与されたIDをいう。)に係る保有個人データについて、以下のとおり、外国にある第三者の提供するクラウドサービスを利用し、管理しています。
クラウドサービス提供事業者が所在する外国の名称:米国個人データが保存されるサーバが所在する外国の名称:米国
 
2.当社は、上記外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

第6条(個人情報の取扱いに関するお問い合せ先)
当社が保有する個人情報について、当社所定の方法に従い、開示、訂正、追加、削除または利用停止等(以下「開示等」といいます。)を請求することができます。
個人情報の開示等のご請求または苦情等、個人情報に関するお問い合せについては、「タカラベルモント共通 ID 問合せ窓口」までご連絡ください。
 タカラベルモント株式会社
 SCB 本部 共通ID問合せ窓口
 tb-id_reply@takara-net.com
 
第7条(クッキーの使用)
当サービスのご利用について会員がよりご満足いただけるように、当サイト閲覧の利便性向上のため、また当サイト上での利用状況をもとに最も適切な広告を当サイト上で表示するため、さらには当サービスの改善や技術的な問題を解決するため、当社の顧客に商品やサービスを提供するために、クッキーを使用しております。
お客様はブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、 受け取りを拒否したりすることができます。
なお、受取りを拒否される場合、当サービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。
クッキーとは、ウェブサイトを訪問したときに、そのサイトがユーザーのコンピュータのハードディスクに書き込むデータファイルを指し、ユーザーの訪問したページを認識するためなどに使われます。
クッキーの情報は、ウェブサイトとユーザーが使用するインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされますが、ウェブサイト側では、他のウェブサイトが書き込んだクッキーや、ハードディスクの他のデータを読み取ることはできません。
 
第8条(個人情報の取扱いの変更)
当社は、法令対応や、事業上の必要性から、個人情報の取扱いを変更する場合がある場合は、当サービスの使用するウェブサイト(URL:https://www.tb-event.jp)上に、当該変更する旨並びに変更後の内容およびその実施について掲載します。
会員は、上記サイト上に掲載される最新の取扱い内容について、十分にご確認ください。
 
第9条(退会後の個人情報の消去)
会員が退会される場合、その個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲であらかじめ定める一定の期間中、保有、管理し、その後速やかに消去するものとします。
 
第10条(開示請求)
当社の保有する個人情報について、ご本人から開示や訂正・苦情等を希望される場合 は、所定の手続きにより、担当窓口(タカラベルモント株式会社お客様センター)にお申込ください。
 問い合わせ先
 タカラベルモント株式会社 お客様センター
 電話番号:0120-596-348
 受付時間:午前 9 時から午後 5 時 30 分
 (土日祝、GW、夏期休暇、年末年始を除く)
 
 
2022年7月21日 制定
2022年9月29日 改定