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よくある質問
参加登録・チケット購入について
参加登録・チケット購入について
- TWBC2022への参加に必要な手続きは何ですか？
- 当WEBサイト（TWBCチケットページ）にて、「TAKARA BELMONT 共通ID」の登録が必要です。
「TAKARA BELMONT共通ID」はTWBC2022へのご入場やオンライン参加、またチケットを購入される際のアカウントとして利用します。
参加登録は事前登録無料、当日1,000円となっておりますので、ぜひお早めに登録をお済ませください。
参加登録（「TAKARA BELMONT 共通ID」登録）はこちらから
※有料チケットを譲渡されてお持ちの方も、参加登録（「TAKARA BELMONT 共通ID」の登録)がないと、会場に入場することができません。必ず、ご来場前に参加登録（「TAKARA BELMONT 共通ID」の登録）をお願いいたします。
- 参加に必要な「TAKARA BELMONT 共通ID」とは、何ですか？
- 「TAKARA BELMONT 共通ID」は、タカラベルモントが提供する、複数のサービスをご利用いただける、お客様それぞれに設定された固有のIDです。
「TAKARA BELMONT 共通ID」についてはこちらをご覧ください。
- なぜ、参加登録が必要なのですか？
- 昨今の新型コロナウイルス感染防止対策として、万が一感染が発生した場合に適切な対応を行うために参加登録をお願いしております。
※感染が発生した場合、ご来場者様へ連絡させていただく場合がございます。予め、ご理解の程お願いします。
また、特別セミナーとビジネスセミナーは、参加登録の上オンライン配信用のチケットをご購入いただくと、パソコンやスマホにてライブ配信やアーカイブ配信を視聴可能になります。
★参加登録いただいた方限定のオンラインコンテンツも企画中です★
- セミナーやヘアショーなどへの参加は有料ですか？
- 基調講演、ビジネスセミナー、特別セミナー、ヘアショー、OMCグローバルシンポジウムは有料（チケットの購入が必要）です。
- 有料チケットは指定席ですか？
- 全席自由席です。
- 複数人で参加予定ですが、まとめて参加登録できますか？
- 参加登録は、お一人様ずつお願いいたします。
- チケットは複数枚購入できますか？
- 有料チケットは、お一人様各5枚までご購入いただけます。（オンライン配信チケットはお一人分のみ購入可能です）。
※複数購入された場合でも、参加者様お一人ずつ「参加登録」が必要です。また、複数購入されたチケットQRの送付につきましては、送付ミスや先方の紛失などが発生しやすくなるため、なるべくお一人様ずつご自分のチケットを購入されることをお勧めいたします。
他の方のチケットを購入された場合の、チケットQRお渡し方法
- チケットをキャンセルできますか？
- 恐れ入りますが、いかなる理由によりましても、チケットのキャンセルはお受けしておりません。
- 当日券販売はありますか？
- 当WEBサイトにて、当日券の販売を予定しております。
前売りで完売した場合、当日券はございません。
当日価格での販売となります。予めご理解ください。
- 購入したチケットを確認したい
- 購入済みチケットは、当WEBサイトの「マイチケット」ページにて確認いただけます。
「マイチケット」はこちら
- チケット（チケットQR）を無くしてしまった
- 当WEBサイトの「マイチケット」ページにて、チケット（チケットQR）を確認いただけます。
「マイチケット」の確認には「TAKARA BELMONT 共通ID（メールアドレス）」とパスワードが必要です。
「マイチケット」はこちら
※別の方から譲られたチケットを紛失された場合は、購入者にご確認ください。
- クーポンコードを入力したが、適用されない
- クーポンコードが使えない場合は、下記の原因が考えられます。
1.クーポン対象チケットがカートに入っていない場合
2.クーポンコードを間違えている（数字、アルファベットの見間違いにご注意ください）
3.その他、適用の条件を満たしていない場合
これらのいずれにも当てはまらない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
チケットに関するお問い合わせはこちら
- 支払い方法が知りたい
- お支払い方法はクレジットカードとコンビニ支払いがございます。
◆クレジットカード会社は以下がご利用可能です。
・Visa
・Mastercard
・American Express
・Discover
・Diners Club
・JCBをご利用頂けます。
※支払回数は「一括払い」のみとなります。
「分割払い」「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。
- コンビニ決済の場合、どこのコンビニで支払いができますか？
- 下記のコンビニでの決済が可能です。
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
4 社に対応しています。
- クレジットカード決済のタイミングはいつですか
- ご注文完了時点で決済が完了します。
引き落とし日はクレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
- 領収書は発行してもらえますか？
- クレジットお支払いの場合：クレジット会社より届く明細書が領収書扱いとなります。
「TAKARA BELMONT 共通ID」について
「TAKARA BELMONT 共通ID」について
- TWBCチケットページへのログインについて
- ログインには、TWBC2022への参加登録（「TAKARA BELMONT 共通ID」の登録）が必要です。
すでに登録済みのお客様はこちらからログインしてください。
登録がお済みでないお客様は参加登録（「TAKARA BELMONT 共通ID」登録）をお願いします。
参加登録（「TAKARA BELMONT 共通ID」登録）はこちらから
- 登録した情報の変更はどこからできますか？
- 「TAKARA BELMONT 共通ID」マイページから変更いただけます。
「TAKARA BELMONT 共通ID」マイページはこちらから
- TWBCチケットページを利用停止するにはどうすればいいですか？
- TWBCチケットページの利用停止をご希望の場合、「TAKARA BELMONT 共通ID」の退会手続きが必要となります。
退会されると、TWBC2022の参加登録が無効になるため、TWBC2022への参加（会場への入場、オンラインコンテンツの閲覧）ができなくなります。
※購入された有料チケットのチケットQRは有効ですが、マイチケット等からの確認ができなくなるため、確実にご自分でチケットQRを保存・管理いただく必要があります。
※会場への入場のため、再度 参加登録（TAKARA BELMONT 共通IDの登録）されても、購入された有料チケットはマイチケットに掲載されません。
アーカイブ配信など、会員情報に紐づくコンテンツも閲覧できなくなります。
TWBCチケットページの利用停止（「TAKARA BELMONT 共通ID」の退会）を検討される際には、これらの内容を十分にご理解の上、お手続きください。
「TAKARA BELMONT 共通ID」退会はこちらから
会場について
会場について
- 会場への行き方を教えてください
- パシフィコ横浜の公式サイトよりご案内がありますので、下記よりご確認ください。
パシフィコ横浜 アクセス情報
- 会場内の撮影やビデオ通話は可能ですか？
- カメラ撮影、動画撮影ともに、会場にて案内を掲示いたします。必ず、会場内の指示に従ってください。
※取材ご希望の方には、別途、プレスパスの発行を予定しております。ご案内の準備ができるまで、今しばらくお待ちください。
- 子どもを連れて入場することはできますか。
- 可能です。
中学生以上のお子様はチケットが必要となりますので、チケットをお買い求めください。 小学生以下のお子様はチケットをお持ちの保護者様と一緒であればご入場が可能です。
- ベビーカーを持ち込んでの来場は可能ですか。
- ご来場いただけます。ただし、ベビーカー用のスペースを設けてはおりませんのでご了承ください。また、ヘアショー、基調講演、ビジネスセミナーに関しましては、恐れ入りますがお子様を抱えてご着席いただきますようお願いいたします。
- ベビー休憩室、オムツ替えスペース はありますか。
- オムツ替え用のベビーシートが会場内トイレにございますのでご安心くださいませ。 また、下記リンクにアクセスいただくと、会場のフロアマップがご覧いただけます。2階中央付近「E24」の隣の部屋が授乳室となっておりますのでそちらもご利用ください。
パシフィコ横浜 会場マップ
パシフィコ横浜 お子様連れ・バリアフリー情報